«МК групп» — компания в Санкт-Петербурге, специализирующаяся на продаже и монтаже межкомнатных, входных дверей, жалюзи, рулонных штор, натяжных и подвесных потолков. Какие двери МК реализует, а также, что говорят отзывы покупателей, читайте далее.
О компании
Стоит отметить, что «МК групп» — продавец, а не производитель дверей. Доступную стоимость продукции компания объясняет налаженным сотрудничеством с известными российскими заводами-производителями.
Сегодня в любом офисе МК вы можете приобрести как входные, так и комнатные двери и арки. Продавец предлагает широкий ассортимент входных блоков с антивандальным покрытием и фурнитурой, металлических дверей в квартиру, в частные дома и коттеджи, в том числе и с терморазрывом, противопожарные и технические.
В зависимости от личных предпочтений и финансовых возможностей покупатель может приобрести межкомнатные двери следующих видов:
- Из массива дерева;
- Покрытые натуральным шпоном;
- Экошпонированные;
- Ламинированные;
- Филенчатые;
- Стеклянные;
- Гармошка.
Вся продукция имеется как в наличии, так и предоставляется под заказ.
Акции
Для привлечения новых и поддержания долгосрочных отношений с постоянными клиентами компания запускает различные акции. Так, например, существует акция «бесплатная доставка» для владельцев квартир в новостройках.
Еще одно отличное предложение – «купи 3 двери – получи 4-ю в подарок». Стоит отметить, что в подарок идет только полотно, комплектующие и установку клиенту все же придется оплатить. Но, согласитесь, при покупке дверей на весь дом это достаточно приятный бонус, позволяющий сберечь бюджет.
Кстати, если вы обладатель квартиры в новостройке и покупаете 4 двери, менеджер оформляет обе акции, то есть вы получаете и полотно в подарок, и бесплатную доставку.
Услуги
«МК групп» имеет несколько офисов по всему городу, в которых менеджеры помогают подобрать оптимальный вариант дверных конструкций с учетом всех пожеланий клиента. После заключения договора и оплаты на адрес покупателя выезжает замерщик. Выезд бесплатный.
Замерщика с каталогом и образцами продукции можно вызвать по телефону, договорившись на удобное для вас время, после чего подписать договор и внести оплату на месте либо подъехать в офис и уже там оформить заказ.
Выезд специалиста на дом позволяет учесть все нюансы, которые может не знать или не заметить покупатель, что снижает вероятность ошибочных расчетов и доплаты за дополнительные работы или материалы. Также замерщик подскажет, на какие дверные блоки стоит обратить внимание, а какие даже не стоит рассматривать.
Если выбранные двери находятся в наличии, то доставка покупки и визит монтажников состоится в ближайшее время, по заверениям компании «от звонка до установки пройдет не более 2-5 дней».
В случае покупки дверей под заказ придется подождать чуть дольше – от 10 до 40 дней, в зависимости от сроков выполнения поставщиком.
Заверения с обещаниями компании – это хорошо, но, стоит понимать, в сезон сроки доставки и визит может увеличиться, так как специалисты не могут работать 24 часа. Да и вряд ли клиенту понравится, когда у него или у его соседа через стенку кто-то будет демонтировать и устанавливать новые двери по ночам.
Отзывы покупателей гласят, что установщики компании работают четко, быстро и качественно. Всегда выглядят опрятно, предельно вежливы. После окончания работы убирают за собой крупный мусор и подметают. После чего клиент принимает работу, подписывая акт.
Гарантии
Оформляя при покупке в МК групп установку, гарантия на межкомнатные двери составляет 7 лет, в течение которых можно вызвать специалиста, устраняющего проблемы по гарантийному случаю.
Отзывы
На официальном сайте компании и специализированных сайтах достаточно отзывов покупателей. Как и у любой другой компании имеются как положительные, так и отрицательные. Но первых значительно больше, практически в каждом довольные покупатели говорят о профессионализме специалистов, индивидуальном подходе и приятном сервисе.
В офисе встречает улыбчивый менеджер, который предлагает чай/кофе, учитывает все пожелания клиента и технические особенности на месте установки. Это может быть как толщина стен (например, при установке в проем с очень тонкими перегородочными стенами широкий короб может выступать, отчего страдает внешний вид), отсутствие расстояния между проемом и соседней стеной, нестандартные размеры проемов и способы открывания (распашные, купе, выдвижные, скрытые в нише в стене, рото и т.д).
В случае каких-либо ошибок специалиста, например, если при заключении договора менеджер забыла посчитать установку арки, хотя при подписании сказала, что это бесплатно, компания идет навстречу клиенту и может оформить этот недочет за свой счет, проще говоря, установка арки будет в подарок.
При выявлении какого-либо заводского брака на полотне, комплектующих или фурнитуре проблема решается в течение нескольких дней заменой продукции и бесплатной ее установкой. Согласно отзывам, компания придерживается девиза: «клиент всегда прав!».
